Bu politika, Kırlangıç Kurye web sitemiz ve hizmetlerimiz kapsamında toplanan verilerin nasıl kullanıldığını, korunduğunu ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
Toplanan Veriler
Web sitemiz üzerinde aşağıdaki veriler toplanabilir:
Doğrudan Sağlanan Bilgiler
- Ad ve soyad
- İletişim bilgileri
- Sipariş detayları
- Mesaj içerikleri
Teknik Veriler
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Çerez verileri
- Kullanım istatistikleri
Veri Kullanımı
Toplanan veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- • Hizmet Sağlama: Kurye hizmetlerinin sunulması ve siparişlerin işlenmesi
- • Müşteri Desteği: Sorularınızın yanıtlanması ve destek hizmeti sunulması
- • Güvenlik: Güvenlik önlemlerinin alınması ve dolandırıcılığın önlenmesi
- • Analiz: Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
- • Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklerin yerine getirilmesi
Çerezler (Cookies)
Sitemizde çerezler kullanılmaktadır. Çerezler, web sitemizin düzgün çalışması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır.
Çerez Türleri
Zorunlu Çerezler
Sitenin temel işlevlerinin çalışması için gereklidir.
Analitik Çerezler
Site kullanımını analiz etmek ve iyileştirmeler yapmak için kullanılır.
Fonksiyonel Çerezler
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda bazı site özellikleri çalışmayabilir.
Güvenlik
Veri güvenliğini sağlamak için aşağıdaki önlemler alınmaktadır:
Şifreleme
Hassas veriler şifrelenerek saklanır
Erişim Kontrolü
Sadece yetkili personel verilere erişebilir
Düzenli Yedekleme
Veriler düzenli olarak yedeklenir
Güvenlik Güncellemeleri
Sistemler düzenli olarak güncellenir
Önemli: İnternet üzerinden %100 güvenlik garanti edilemez. Bu nedenle hassas bilgilerinizi paylaşırken dikkatli olunuz.
Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, hizmet sunumu süresince ve yasal saklama süreleri boyunca saklanır. Yasal saklama süresi dolduğunda veya veri saklama amacı ortadan kalktığında, verileriniz güvenli bir şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
İletişim
Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya endişeleriniz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Son Güncelleme: 05.08.2026
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler sitede duyurulacaktır.